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.talento humano

.operaciones

.dirección corporativa

MERCADEO Y VENTAS

  • Gestión de ventas canales digitales OTA´s, GDS, sitio web y redes sociales

  • Estudios y Planes de mercadeo

  • Identificar mercados para el inicio de exportaciones

  • Outsourcing de Revenue management 

  • Campañas de Google adwords, Pay per click, Instagram y Facebook ads

  • Lanzamiento de nuevos productos

  • Costumer Relationship Management

  • Oursourcing de Channel management

  • Gestión integral de E-commerce

  • Apertura de Tiendas virtuales y gestión de Market Place

  • Search engine optimization SEO

  • Reputation management

  • Community management

TALENTO HUMANO

  • Cazatalentos operativo y ejecutivo

  • Procesos de Inducción y entrenamiento 

  • Webinars, seminarios, talleres, cursos y conferencias multidisciplinarias para personal operativo y ejecutivo

  • Coaching gerencial

  • Team building

  • Programa de formación de habilidades

  • Diseño de estructura organizacional

  • Manualización departamental

  • Evaluación y mejora del Clima laboral

  • Diseño sistema de evaluación del desempeño

  • Diseño sistema de remuneración variable

  • Implementación de tendencias para el 2019 y 2020 en la gestión del talento humano

  • Facebook - White Circle
  • LinkedIn - White Circle
  • Twitter - White Circle

OPERACIONES

  • Mystery guest o shopper, auditoría total, departamental o de procesos 

  • Optimización integral de procesos industriales

  • Creación de estándares operativos con base en el diseño del "Costumer Journey"

  • Logística integral de importación y exportación

  • Mejora integral permanente (back of the house y front line) del servicio al cliente interno y externo

  • Análisis y Creación de experiencias diferenciadoras de marca

  • Implementación de las tendencias en operaciones para el 2019 y 2020

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  • Twitter - White Circle

DIRECCIÓN CORPORATIVA

  • Transformación empresarial integral

  • Estudios de pre-factibilidad comercial y financiera, estudios de factibilidad finales

  • Creación o reformulación del Business plan mensual y anual

  • Gestión de incentivos turísticos (ley de Confotur, ley 6990, ley 80, etc.)

  • Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas)

  • Selección de operador o franquicia y firma de contratos

  • Creación de franquicias

  • Expansión de mercados y creación de nuevos negocios

  • Implementación de tendencias corporativas para el 2019 y 2020

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  • LinkedIn - White Circle
  • Twitter - White Circle