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.talento humano
.operaciones
.dirección corporativa

MERCADEO Y VENTAS
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Gestión de ventas canales digitales OTA´s, GDS, sitio web y redes sociales
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Estudios y Planes de mercadeo
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Identificar mercados para el inicio de exportaciones
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Outsourcing de Revenue management
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Campañas de Google adwords, Pay per click, Instagram y Facebook ads
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Lanzamiento de nuevos productos
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Costumer Relationship Management
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Oursourcing de Channel management
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Gestión integral de E-commerce
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Apertura de Tiendas virtuales y gestión de Market Place
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Search engine optimization SEO
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Reputation management
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Community management

TALENTO HUMANO
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Cazatalentos operativo y ejecutivo
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Procesos de Inducción y entrenamiento
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Webinars, seminarios, talleres, cursos y conferencias multidisciplinarias para personal operativo y ejecutivo
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Coaching gerencial
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Team building
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Programa de formación de habilidades
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Diseño de estructura organizacional
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Manualización departamental
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Evaluación y mejora del Clima laboral
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Diseño sistema de evaluación del desempeño
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Diseño sistema de remuneración variable
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Implementación de tendencias para el 2019 y 2020 en la gestión del talento humano

OPERACIONES
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Mystery guest o shopper, auditoría total, departamental o de procesos
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Optimización integral de procesos industriales
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Creación de estándares operativos con base en el diseño del "Costumer Journey"
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Logística integral de importación y exportación
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Mejora integral permanente (back of the house y front line) del servicio al cliente interno y externo
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Análisis y Creación de experiencias diferenciadoras de marca
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Implementación de las tendencias en operaciones para el 2019 y 2020


DIRECCIÓN CORPORATIVA
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Transformación empresarial integral
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Estudios de pre-factibilidad comercial y financiera, estudios de factibilidad finales
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Creación o reformulación del Business plan mensual y anual
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Gestión de incentivos turísticos (ley de Confotur, ley 6990, ley 80, etc.)
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Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas)
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Selección de operador o franquicia y firma de contratos
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Creación de franquicias
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Expansión de mercados y creación de nuevos negocios
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Implementación de tendencias corporativas para el 2019 y 2020